تطبيق الديوان متوفر على جميع المنصّات، قم بإختيار التطبيق المفضل لديك أو قم بتسجيل الدخول عن طريق منصّة الويب سجل الآن
دليل المستخدم طرق الإستخدام أسئلة المستخدم الشائعة

English

أحصل على تطبيق الديوان الآن
تحميل دليل المستخدم
آي أو اس أندرويد ويندوز ويب
شاهد كيفية تحميل الديوان وإستخدامه
دليل إستخدام تطبيق الويندوز دليل إستخدام تطبيق آي أو اس تنزيل تطبيق الويندوز
دليل إستخدام الويب قريباً
أسئلة المستخدم الأكثر تكراراً
  • ماهو قارئ الديوان؟

    هو عبارة عن منصة رقمية تحتوي على كل الكتب الخاصة بمناهج وزارة التربية والتعليم مع إمكانية إستخدام أدوات القراءة المتعارف عليها والحصول على نسخة الكتب رقمياً

    تم تأسيس منصة القارئ الإلكتروني تحت إشراف حكومة دولة الإمارات العربية المتحدة، استناداً إلى رؤية القيادة الحكيمة في تعزيز وتحريك عجلة التعلم المستمر إلى الأمام، من أجل بناء مجتمع يتسم بالقيادة والثقافة والمعرفة و الإبتكار.

    وضعت وزارة التربية والتعليم هذا النظام الأساسي والذي يسمح للمعلمين والطلاب في المدارس الحكومية والخاصة بعرض المناهج التعليمية إلكترونياً والتفاعل معها بطريقة سلسة ومثيرة للاهتمام، ويتيح لهم تحميل نسخ إلكترونية من مختلف الكتب المتاحة لجميع المواد الدراسية ، والوصول إليها في أي وقت ومن أي مكان.

    هذه المنصة هي خطوة أخرى في تطوير وتحسين ورفع كفاءة التعليم في دولة الإمارات العربية المتحدة، التي لم تدخر جهدا في توفير أفضل تعليم بإستخدام أحدث الطرق المتاحة للتعلم، ودعم آمال طلابها للاستفادة من العلم الحديث بحيث تتبوأ بلادهم المكانة المرموقة التي تستحقها.

  • كم عدد المنصات  المتوفر عليها الديوان؟

    يتوفر قارئ الديوان على أربع منصات (الويب، الويندوز، الآي أو إس، الأندرويد)

  • ما هي الأداوت التي يمكن لي إستخدامها على منصات القارئ؟

    • إستخدام أدوات تغيير حجم الكتاب

    • علامة مرجعية

    • تظليل النصوص

    • الملاحظات

    • أدوات دعم القراءة

    • عمليات الدعم

  • هل أحتاج لبرمجية معينة او عتاد لقراءة الكتب على الديوان؟

    كل ما تحتاجه هو جهاز الحاسوب الخاص بك، لابتوب أو أي من الأجهزة المحمولة على اليد( iOS ، ويندوز، أندرويد ). يجب أن يكون لدى المستخدمين حساب دخول على نظام الدخول الموحد "SSO" للسماح بالدخول وإستخدام منصة الديوان.

  • ما هي صيغة الكتب على الديوان؟

    كل الكتب متوفرة على صيغة Epub 3

  • كيف يمكنني إنشاء إسم مستخدم وكلمة مرور لإستخدام الديوان؟

    یجب علی المستخدم النھائي استخدام حساب وزارة التربیة والتعلیم الخاص به، ولا یوجد أي وسیلة لإنشاء حساب مستخدم جدید حيث أن الحساب يعتمد بنظام مصادقة وزارة التربية والتعليم.

  • هل يمكنني تحميل الكتب على جهازي المحمول باليد؟

    نعم، بالطبع للديوان تطبيقات يمكنك من خلالها تحميل الكتب من خلال المنصة التي تقوم بإستخدامها عن طريق إدخال اسم مستخدم وكلمة مرور وزارة التربية والتعليم الخاص بك.

  • هل يمكنني طباعة ونسخ كتبي؟

    لا، لا يمكنك ... هي نسخة رقمية يمكنك القراءة، استخدام الأدوات ،خاصية تظليل النصوص، إضافة ملاحظات، إضافة علامة مرجعية على صفحات الكتاب.

  • كيف يمكنني أن أحصل على المساعدة إذا واجهت مشكلة؟

    سوف تجد كميات كبيرة من المشورة والمعلومات لإستكشاف الأخطاء وإصلاحها مع مسؤول تقنية المعلومات في منطقتك. أيضا ًأدلة الديوان على الموقع الإلكتروني https://www.moe.gov.ae/Ar/Pages/eReader.aspx لتظهر لك كيفية استخدام الديوان، وسوف توفر لك المعلومات. إذا لم تكن قادرا على إيجاد حل لمشكلتك ، يرجى الاتصال بفريق الدعم الفني لوزارة التربية والتعليم عن طريق 067017000  والذي سيكون سعيدا لمساعدتك.

  • ما هي فوائد قراءة الكتب على الديوان؟

    • تتوفر الكتب آنياً ويمكن الوصول إليها في أي وقت ومن أي مكان

    • البحث عن الكتب المتاحة

    • مريحة - تخيل تحميل العديد من الكتب على جهاز القراءة المحمولة.

    • سريعة لتحميل - متوسط الكتاب يأخذ 1- 2 دقيقة فقط.

    • يمكنك بناء مكتبة كاملة من الكتب الرقمية واستخدام الكتب الخاصة بك.

    • برمجيات الديوان سهلة لتحميل من الإنترنت "عن طريق المتجر الخاص بالمنصة التي تستخدمها" أو من خلال شبكة الإنترنت

  • أنا مؤلف، كيف يمكنني جعل كتابي متاحاً على الديوان؟

    لا يتعامل الديوان مع المؤلفين الفرديين، كما أن جميع الكتب المتوفرة عليه معتمدة من وزارة التربية والتعليم.

  • هل يمكن أن أكون أعرض كتبي في الوضع الغير نشط بالإنترنت بإستخدام تطبيق الديوان على الويندوز، iOS، والأندرويد؟

    نعم. تحتاج فقط إلى مزامنة حسابك مع المخدّم، والتوصيل مع الإنترنت وتحميل الكتب في المرة الأولى. قم بتحميل الكتاب على جهازك، ويمكنك قراءتها حاليا في أي وقت في أي مكان!

  • هل يمكنني رفع تذكرة أو الحصول على الدعم عن طريق الهاتف؟

    نعم، إذا كنت تواجه أي مشكلة فنية، يجب عليك:

    1. الاتصال بمسؤول تقنية المعلومات في منطقتك

    2. اتصل بفريق الدعم الفني بوزارة التربية والتعليم من خلال الرقم  067017000  أو يمكنك إرسال بريد إلكتروني    sd@moe.gov.ae   لفتح تذكرة

  • ما هي أنواع المشاكل التقنية التي يمكن أواجهها وكيف يمكنني حلها؟

    1. لا يمكن تسجيل دخول المستخدم: المشكلة هي أن هناك مشكلة في البيانات الخاصة بك في نظام مصادقة المستخدمين وزارة التربية  SSO or SIS

    الحل: إتصل بمسؤول تقنية المعلومات في منطقتك للتحقق وتحديث البيانات الخاصة بك. إذا لم يتم حل الأمر، قم بفتح تذكرة عن طريق الاتصال بمركز الدعم الفني لوزارة التربية والتعليم عن طريق الرقم  067017000 أو إرسال بريد إلكتروني إلى sd@moe.gov.ae

    2. الكتب التي لا تظهرعلى كتالوج الكتب، المشكلة تصنف وفقاً للنقاط التالية:

    أ‌. بياناتك أو كتبك التي تم تعيينها لك خاطئة

    الحل: اتصل  بمسؤول تقنية المعلومات في منطقتك للتحقق من بياناتك وتحديثها . إذا لم يتم حل الأمر، قم بفتح تذكرة عن طريق الاتصال بمركز الدعم الفني لوزارة التربية والتعليم عن طريق الرقم  067017000 أو إرسال بريد إلكتروني إلى sd@moe.gov.ae

    ب‌. لم يتم رفع الكتب على منصّة الديوان بعد

    الحل: اتصل بمسؤول تقنية المعلومات في منطقتك للتحقق من توفر الكتاب. إذا لم يتم حل الأمر، قم بفتح تذكرة عن طريق الاتصال بمركز الدعم الفني لوزارة التربية والتعليم عن طريق الرقم  067017000 أو إرسال بريد إلكتروني إلى sd@moe.gov.ae

    3. لا يتم مزامنة بيانات المستخدم بين التطبيقات والويب:

    الحل: في البداية يرجى التحقق من اتصال الإنترنت الخاص بك في جهازك والتأكد من أنه مستقر، إذا لم يتم حل المشكلة إتصل بمسؤول تقنية المعلومات في منطقتك

    4. نظام التشغيل به مشكلة

    الحل:

    ت‌. أعد تشغيل الجهاز.

    ث‌.  الحل: إذا لم يتم حل المشكلة إتصل بمسؤول تقنية المعلومات في منطقتك.

  • انا اعمل/طالب بمدرسة في القطاع الخاص ، كيف يمكنني تسجيل بياناتي للدخول لمنصة الديوان؟

    يمكن أن يتم ذلك من خلال الضغط على زر ‘التسجيل’ على صفحة تسجيل الدخول الخاص بالديوان وقم بملء الحقول المطلوبة والضغط على زر الإعتماد... بعد معالجة الطلب سيتم التواصل مع المستخدم الجديد لتزويده بكلمة المرور الخاصة به ولتأكيد عملية دخوله لمنصة الديوان

     

  • هل يمكنني تسجيل الدخول لعدد 10 أجهزة باستخدام حسابي في نفس الوقت؟

    لا، لا يمكنك، يمكنك الدخول كحد أقصى عن طريق ثلاثة أجهزة مختلفة في نفس الوقت النظام،غير ذلك سوف يطلب منك النظام بتسجيل الخروج من جهاز واحد لمتابعة تسجيل الدخول الجديد.

© حقوق الطبع والنشر 2018. جميع الحقوق محفوظة.